보너스 정책
적용 범위 및 정의
본 Krwin 보너스 정책은 Krwin이 제공하는 모든 보너스 프로모션에 적용된다. 국가별 법규에 따라 보너스 참여가 제한될 수 있으며, 본 정책은 해당 제한을 포함한 일반 규칙과 예외를 규정한다.
잔액 구조 및 인출 절차
Krwin은 계정을 두 개의 잔액으로 관리한다. 현금 잔액은 출금 가능한 잔액이며, 보너스 잔액은 승수 요건이 충족될 때까지 게임 이용에 사용된다. 보너스 잔액에서 직접 출금하는 것은 허용되지 않으며, 승수 요건이 충족되어 보너스 잔액이 현금 잔액으로 전환된 이후에만 출금이 가능하다. 현금 잔액이 있더라도 활성 보너스 잔액이 남아 있는 경우에는 출금할 수 없으며, 보너스 잔액이 0이 된 경우에만 인출이 가능하다.
보너스 요건 및 충족 기준
일반적으로 보너스는 각 프로모션에 명시된 승수 요건을 충족해야 출금할 수 있다. 기본적으로 40배의 이행 요건이 적용되나, 특정 프로모션의 경우 50배 또는 30배로 달라질 수 있다. 보너스의 유효기간은 통상 30일이며, 무료 스핀은 3일 이내에 사용해야 한다. 보너스 기여도는 게임별로 상이하며, 슬롯은 일반적으로 100% 기여하고 테이블 게임은 더 낮은 비율로 기여한다. 또한 일부 게임 카테고리인 라이브 카지노, 잭팟, 즉석 게임은 보너스 승수 산정에 기여하지 않는다. 각 프로모션의 기여율과 제외 대상 목록은 공지사항에서 확인해야 한다.
제한 및 예외
- 보너스 자금으로 획득한 누적 당첨금의 출금 한도는 10,000유로로 한다.
- 중복 계정, 가족 계정, 동일 IP 주소, 기기 공유 환경 등을 통한 복수 계정 보유는 금지되며, 위반 시 보너스 및 당첨금이 취소될 수 있다.
- 신원 확인 절차가 요구될 수 있으며, disposable 이메일 주소를 사용하는 경우 보너스 참여 자격이 제한될 수 있다.
- 국가별 제한이 적용될 수 있으며, 현지 규정에 따라 보너스 참여 자격이 부여되지 않을 수 있다.
보너스의 취소 및 만료
보너스는 만료되거나 잔액이 특정 기준 미만으로 감소하는 경우 자동으로 취소될 수 있다. 활성 보너스는 사용자가 직접 취소하거나 시스템이 만료 조건에 도달하면 소멸한다. 취소 절차는 계정 대시보드에서 진행하거나 고객 지원팀에 요청할 수 있다.
신원 확인 및 보안
인출 및 보너스 이용과 관련하여 Krwin은 신원 확인을 요청할 수 있다. 필요한 경우 신분증, 주소 증빙, 결제 수단 증빙 등의 문서 제출을 요구할 수 있다. 허위 정보 또는 disposable 이메일 사용은 허용되지 않으며, 의심스러운 경우 보너스 및 수익이 취소될 수 있다.
의사결정 및 최종 분쟁 해결
본 정책의 해석 및 적용에 관한 모든 최종 결정 권한은 Krwin에 있으며, 추가 확인이 필요한 경우 Krwin은 계정을 조사할 수 있다. 분쟁이 발생하는 경우 Krwin의 결정이 최종적이다.
보너스 활성화 및 정산 절차
프로모션은 계정의 보너스 탭에서 활성화해야 하며, 보너스는 자동으로 적용되거나 활성화 버튼을 클릭하여 이용할 수 있다. 일반적으로 입금이 필요한 경우 입금 시 보너스가 자동으로 지급되거나 보너스 대시보드에서 별도의 활성화 절차가 필요할 수 있다. 보너스의 승수 요건은 각 프로모션 공지에 따라 달라지며, 이행 중에는 보너스 잔액과 현금 잔액이 구분된다.
보너스 적용 예시
예시: 사용자가 1,000원을 입금하고 1,000원의 보너스를 받은 경우, 보너스 요건이 40배라면 총 이행 금액은 40,000원이다. 슬롯은 베팅 금액의 100%를 기여하고, 테이블 게임은 일부 비율만 기여한다. 이행 중 보너스 잔액이 남아 있는 동안에는 현금 출금 가능 여부가 제한되며, 이행이 완료되면 보너스 잔액은 0이 되고 현금 잔액에서 출금할 수 있다. 베팅 상한은 예시로 5,000원을 초과하지 않도록 제한될 수 있다.